Votre appareil est en panne hors garantie ? Avec Envie Dépannage : ne jetez plus, réparez !
Votre appareil électroménager ou électronique est en panne et votre garantie est expirée ? Ou peut-être que votre appareil n’a pas été acheté chez Envie Orléans ?
Pas de panique, il n'y a pas de lézard ! Chez Envie Orléans, nous pensons que réparer reste souvent la meilleure solution, même pour un appareil hors garantie et quelle que soit son origine.
Envie Dépannage vous propose la meilleure solution de réparation sur Orléans et remet en état votre électroménager, téléphone, tablette, PC, écran TV & multimédia…. Le tout garanti 6 mois minimum !
Votre appareil est pris en charge par notre équipe experte et sa réparation est garantie 6 mois (gros électroménager, PC, multimédia).
Pourquoi réparer plutôt que remplacer ?
Dans un monde où la surconsommation pousse souvent au remplacement immédiat, faire réparer son appareil permet de prolonger sa durée de vie, d'économiser de l'argent et de limiter son impact environnemental.
En choisissant la réparation d’appareils électroménagers à Orléans avec Envie, vous contribuez activement à :
-> Réduire les déchets électroniques et électroménagers.
-> Limiter l’extraction de nouvelles ressources naturelles.
-> Faire des économies en évitant l’achat d’un appareil neuf.
Bref, un geste gagnant-gagnant pour votre portefeuille et pour la planète !
Un service de dépannage ouvert à tous, même hors garantie
Que votre appareil ait été acheté ou non chez Envie Orléans, nos services de dépannage sont accessibles à tous les habitants du Loiret et des alentours.
Nous intervenons sur de nombreux types d'appareils :
-> Lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs
-> Sèche-linge, cuisinières, fours, micro-ondes
-> Petits appareils électroménagers (aspirateur, cafetière, etc.)
-> Téléviseurs, équipements informatiques et multimédia
Notre équipe de techniciens spécialisés est à votre écoute pour diagnostiquer la panne, proposer un devis transparent et effectuer la réparation rapide dans notre atelier à Orléans.
Envie Orléans : une démarche responsable et solidaire
En faisant appel à Envie Orléans pour la réparation de vos appareils hors garantie, vous soutenez :
-> L’économie circulaire locale, en favorisant la réparation et le réemploi.
-> L’insertion professionnelle, grâce à notre modèle d’entreprise d’insertion.
-> Une consommation plus raisonnée, en prolongeant la durée de vie de vos équipements.
Comment faire réparer son électroménager ?
Déposez facilement votre appareil en panne chez Envie Orléans
Vous pouvez nous apporter directement votre appareil en panne dans notre magasin à Ingré, pendant nos horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : de 10h à 19h
Le samedi : de 9h à 19h
Fermeture le dimanche et les jours fériés
Besoin d'un service de retrait et livraison à domicile ? C'est possible dans certaines conditions
Si vous ne pouvez pas transporter vous-même votre appareil jusqu'à notre atelier, Envie Orléans vous propose un service de récupération et de re-livraison à domicile, sous réserve de certaines conditions :
-> Service disponible uniquement pour les clients habitant en Zone 0 et 1.
voir les zones
-> Forfait Aller/Retour - Zone 0 : 55 euros
-> Forfait Aller / Retour - Zone 1 : 59 euros
-> Paiement à domicile auprès de nos livreurs, en chèque ou espèces uniquement.
⚠️ Ce service n'est pas disponible en dehors de la Zone 1. Pour les autres secteurs, le dépôt de l'appareil au magasin reste indispensable.
NOUVEAU !
Prise en charge et diagnostic : c'est offert chez Envie Orléans !
Chez Envie Orléans, nous vous proposons un diagnostic gratuit de votre appareil en panne. Nos techniciens experts évaluent la panne et déterminent si une réparation est possible.
Cette prise en charge est sans engagement et sans frais, que vous décidiez de réparer ou non.
Votre appareil est irréparable ? Offrez-lui une seconde utilité !
Si malheureusement votre appareil n'est pas réparable, pas de panique ! Vous pouvez choisir de nous en faire don. Ce geste solidaire et écologique contribue à réduire les déchets électroniques et électroménagers dans notre région.
Rien ne se perd, tout se répare... ou presque !
En nous confiant votre appareil non réparable, vous permettez à nos équipes de :
✔️ Récupérer les pièces détachées encore fonctionnelles pour donner une seconde vie à d'autres appareils en panne.
✔️ Participer à l'économie circulaire locale en limitant le gaspillage.
✔️Soutenir notre atelier d'insertion, qui forme et accompagne des salariés en parcours de réinsertion professionnelle.
En résumé, même si votre appareil ne peut plus fonctionner, il peut encore servir et faire du bien à la planète... et à d'autres foyers !
ATTENTION : les prix ci-dessus n'incluent pas les prix des réparations (devis).
Dans votre devis retrouvez des pièces détachées d'occasion pour des réparations plus économiques et responsables
Chez Envie Orléans, nous avons à cœur de vous proposer des solutions de réparation accessibles et durables.
C'est pourquoi, dès que cela est possible, nos techniciens vous proposeront l'utilisation de pièces détachées d'occasion issues de nos appareils non réparables.
Pourquoi opter pour des pièces d'occasion ?
✔️ Réduire le coût de votre réparation sans compromettre la fiabilité.
✔️ Donner une seconde vie à des pièces en parfait état, issues de notre stock local.
✔️ Participer activement à l'économie circulaire, en limitant la fabrication et le transport de pièces neuves.
✔️ Faire un geste concret pour l'environnement, en favorisant le réemploi plutôt que le neuf.
Grâce à cette approche, vous bénéficiez d'une réparation de qualité à moindre coût, tout en contribuant à une démarche éco-responsable et solidaire.
Dès que votre appareil est terminé d'être réparé, nous vous appelons afin de vous inviter à venir récupérer votre appareil.
ATTENTION :
Afin de garantir un bon fonctionnement de notre atelier et une gestion optimale des espaces de stockage, nous invitons nos clients à venir récupérer leurs appareils réparés dans un délai de 15 jours après notification.
Au-delà de ce délai, des frais de garde de 10 € par semaine entamée seront appliqués.
Pour les lave-linges et réfrigérateurs achetés chez nous, un appareil de prêt peut vous être accordé.
Afin de garantir la disponibilité de nos appareils de prêt pour l'ensemble de nos clients, nous vous remercions de bien vouloir nous les restituer dans un délai de 30 jours maximum.
Au-delà de ce délai, une participation de 5 € par jour entamé sera demandée, afin de couvrir les frais de gestion liés au prolongement de l'emprunt.
ENGAGEMENT SOCIAL
Envie soutient une économie sociale et solidaire
ENGAGEMENT DURABLE
Envie s’engage à utiliser en priorité des pièces détachées d’occasion.
PERSONNEL EXPERT
Votre appareil est entre de bonnes mains chez Envie et ses 30 ans d’expérience.
GARANTIE 6 MOIS
Envie garantie toutes ses réparations effectuées pendant 6 mois minimum !
Envie Orléans, réparateur engagé et labellisé QualiRépar
Parce que la réparation est un métier exigeant qui demande des compétences précises, Envie Orléans est fier d’être labellisé QualiRépar.
Ce label national atteste :
De la qualité de notre savoir-faire technique.
De notre engagement à offrir des réparations fiables, durables et conformes aux normes.
De notre volonté d’encourager le réflexe réparation auprès des consommateurs, en s’inscrivant pleinement dans une démarche d’économie circulaire et de consommation responsable.
Faire confiance à un réparateur labellisé QualiRépar, c’est la garantie de bénéficier :
D’un diagnostic précis et transparent.
D’une réparation conforme et sécurisée.
D’un accompagnement pédagogique pour prolonger la durée de vie de vos appareils.
Pour en savoir plus sur le réseau des réparateurs labéllisés QualiRépar : www.label-qualirepar.fr
Prolongez la vie de vos appareils grâce à nos conseils pratiques ! découvrez notre blog!
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« A l’occasion de prestations de réparation payantes, vous avez la possibilité d’opter pour une réparation avec des pièces issues de l’économie circulaire pour les lave-linge, lave-linge séchants, lave-vaisselle et réfrigérateurs et pour la liste des pièces figurant à l’article R. 224-32 du Code de la consommation. Le réparateur peut vous fournir la pièce uniquement si elle est disponible dans un délai compatible avec la date ou le délai de la fourniture de la prestation de réparation pour lequel le réparateur s’est engagé. Néanmoins, selon l’article R.224-31 du Code de la consommation, le professionnel n’est pas tenu de vous proposer des pièces issues de l’économie circulaire lorsque ces pièces ne sont pas disponibles dans le délai de réparation pour lequel il s’est engagé, si cela entraîne un retard injustifié dans la réparation, ou si cela dépasse les trente jours de conclusion du contrat de réparation. »