Votre appareil est en panne hors garantie ? Avec Envie Dépannage : ne jetez plus, réparez !
Votre appareil électroménager ou multimédia est en panne ? Envie Orléans vous propose un service de réparation et de dépannage à Ingré, près d’Orléans pour les particuliers de tout le Loiret. Nos techniciens prennent en charge vos lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, congélateurs, fours, plaques de cuisson, sèche-linge, téléviseurs, ordinateurs et smartphones, même s’ils n’ont pas été achetés chez Envie.
Nous privilégions la réparation afin de prolonger la durée de vie de vos équipements, de réduire les déchets électroniques et de vous permettre de réaliser des économies!
Pourquoi réparer plutôt que remplacer ?
Dans un contexte où le remplacement d'un appareil est souvent privilégié, faire réparer son électroménager est une solution économique, écologique et responsable. Chez Envie Orléans, nous vous accompagnons pour prolonger la durée de vie de vos équipements tout en limitant leur impact sur l'environnement.
En choisissant notre service de réparation d'électroménager à Ingré, près d'Orléans, vous contribuez à :
✔ Réduire les déchets électriques et électroniques.
✔ Préserver les ressources naturelles en évitant la fabrication d'un nouvel appareil.
✔ Réaliser des économies en prolongeant la durée de vie de votre équipement.
✔ Soutenir une association engagée dans l'économie circulaire et l'insertion professionnelle.
Réparer, c'est faire un choix durable, économique et solidaire.
Un service de dépannage ouvert à tous, même hors garantie
Que votre appareil ait été acheté chez Envie Orléans ou ailleurs, notre service de dépannage est ouvert à tous. Notre atelier, situé à Ingré près d'Orléans, accueille les particuliers de tout le Loiret pour le diagnostic et la réparation de leurs équipements.
Notre atelier de réparation, situé à Ingré, près d'Orléans, accueille les habitants de tout le Loiret pour le diagnostic et la réparation de leurs équipements.
Nous réparons notamment :
✔ Lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et congélateurs
✔ Sèche-linge, fours, cuisinières, plaques de cuisson et micro-ondes
✔ Petit électroménager : aspirateurs et cafetières
✔ Téléviseurs, ordinateurs et équipements multimédias
Nos techniciens qualifiés réalisent un diagnostic précis de la panne, établissent un devis transparent avant toute intervention et effectuent la réparation dans notre atelier. Lorsque cela est possible, nous privilégions la réparation et le remplacement des seules pièces défectueuses afin de vous proposer une solution fiable, économique et durable.
Bon à savoir : le service de réparation du gros électroménager est assuré exclusivement dans notre atelier d'Ingré.
Envie Orléans : une démarche responsable et solidaire
En choisissant Envie Orléans pour la réparation de votre appareil hors garantie, vous faites bien plus que prolonger la durée de vie de votre équipement. Vous soutenez une association engagée dans l'économie circulaire et l'insertion professionnelle.
Vous contribuez ainsi à :
✔ Réduire les déchets électriques et électroniques en privilégiant la réparation plutôt que le remplacement.
✔ Préserver les ressources naturelles grâce au réemploi et à la réparation des appareils.
✔ Favoriser l'emploi local et l'insertion professionnelle, en soutenant une association qui accompagne chaque année des personnes vers un retour à l'emploi.
✔ Adopter une consommation plus responsable, tout en réalisant des économies.
Réparer avec Envie, c'est faire un choix utile pour votre appareil, pour votre budget et pour l'environnement.
Comment faire réparer son électroménager ?
Déposez facilement votre appareil en panne chez Envie Orléans
Vous pouvez déposer directement votre appareil dans notre atelier d'Ingré, pendant nos horaires d'ouverture. Notre équipe procédera à son enregistrement avant de réaliser un diagnostic.
Horaires de dépôt : Du lundi au samedi : de 10 h à 19 h
❌ Fermé le dimanche et les jours fériés.
NOUVEAU !
Prise en charge et diagnostic :
À partir du 1er septembre 2026, le diagnostic et la prise en charge de votre appareil sont facturés 45 €.
Si votre appareil est réparable, le montant du diagnostic sera intégralement déduit de votre facture.
Si votre appareil n'est pas réparable, un bon d'achat de 25 € vous sera remis, valable sans limite de durée dans les magasins Envie Ingré et Envie Olivet, uniquement sur le gros électroménager.
Cette prise en charge est sans engagement : vous êtes libre d'accepter ou non le devis qui vous sera proposé.
Votre appareil est irréparable ? Donnez-lui une seconde vie !
Si votre appareil ne peut malheureusement pas être réparé, il peut encore être utile.
En nous le confiant, vous participez à une démarche responsable qui permet de :
✔ Réemployer les pièces encore fonctionnelles pour réparer d'autres appareils.
✔ Réduire les déchets électriques et électroniques et préserver les ressources naturelles.
✔ Soutenir l'économie circulaire et limiter le gaspillage.
✔ Favoriser l'insertion professionnelle, en accompagnant des personnes vers un retour à l'emploi.
Même lorsqu'un appareil est irréparable, il peut encore servir à d'autres équipements et contribuer à une consommation plus responsable.
À noter : le diagnostic est gratuit. Le coût de la réparation, s'il y a lieu, fait l'objet d'un devis qui vous est présenté avant toute intervention.
Des pièces détachées d'occasion pour une réparation plus économique et responsable
Chez Envie Orléans, nous privilégions, dès que cela est possible, l'utilisation de pièces détachées d'occasion soigneusement contrôlées. Issues d'appareils non réparables, elles permettent de proposer des réparations fiables, durables et plus abordables.
Pourquoi choisir des pièces détachées d'occasion ?
✔ Réduire le coût de votre réparation, sans compromettre la qualité ni la fiabilité.
✔ Donner une seconde vie à des pièces en parfait état, testées par nos techniciens.
✔ Préserver les ressources naturelles, en limitant la fabrication de nouvelles pièces.
✔ Réduire les déchets électroniques et contribuer à l'économie circulaire.
✔ Faire un choix responsable, tout en bénéficiant d'une réparation de qualité.
Lorsque cela est possible et avec votre accord, nos techniciens vous proposeront cette solution afin de réduire le coût de votre réparation tout en limitant l'impact environnemental.
Votre appareil est réparé ? Nous vous prévenons !
Dès que votre appareil est réparé, notre équipe vous contacte afin de vous informer qu'il est prêt à être récupéré dans notre atelier d'Ingré.
Récupération de votre appareil
Afin de garantir le bon fonctionnement de notre atelier et d'assurer une gestion optimale des espaces de stockage, nous vous remercions de venir récupérer votre appareil dans un délai de 15 jours après notre notification.
Au-delà de ce délai, des frais de garde de 10 € par semaine entamée seront appliqués.
Besoin d'un appareil de prêt ?
Pour les lave-linge et réfrigérateurs sous garantie achetés chez Envie Orléans, un appareil de prêt peut être mis à votre disposition, sous réserve de disponibilité.
Ce service a pour objectif de limiter la gêne occasionnée pendant la durée de la réparation de votre appareil.
Afin qu'il puisse bénéficier au plus grand nombre, nous vous remercions de restituer l'appareil de prêt dans un délai maximum de 30 jours.
Au-delà de cette durée, une participation de 5 € par jour entamé sera demandée afin de couvrir les frais liés à la prolongation du prêt.
Notre atelier de réparation est situé à Ingré
Le service de réparation et de dépannage du gros électroménager est assuré exclusivement dans notre atelier d'Ingré.
Tous les diagnostics, devis, réparations et retraits d'appareils sont réalisés à cette adresse par nos techniciens qualifiés.
Adresse de l'atelier :
Envie Orléans
2 rue Émile Leconte
45140 Ingré
Horaires d'accueil :
Du lundi au samedi : 10 h à 19 h
❌ Fermé le dimanche et les jours fériés.
Vous habitez près d'Olivet ?
Notre magasin d'Olivet vous accueille pour découvrir nos produits reconditionnés et bénéficier de nos conseils.
En revanche, le service de réparation et de dépannage est uniquement assuré dans notre atelier d'Ingré.
Si vous avez un doute avant de vous déplacer, notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner par téléphone.
ENGAGEMENT SOCIAL
Envie soutient une économie sociale et solidaire
ENGAGEMENT DURABLE
Envie s’engage à utiliser en priorité des pièces détachées d’occasion.
PERSONNEL EXPERT
Votre appareil est entre de bonnes mains chez Envie et ses 30 ans d’expérience.
GARANTIE 6 MOIS
Envie garantie toutes ses réparations effectuées pendant 6 mois minimum !
Envie Orléans, réparateur engagé et labellisé QualiRépar
Parce que la réparation est un métier exigeant qui demande des compétences précises, Envie Orléans est fier d’être labellisé QualiRépar.
Ce label national atteste :
De la qualité de notre savoir-faire technique.
De notre engagement à offrir des réparations fiables, durables et conformes aux normes.
De notre volonté d’encourager le réflexe réparation auprès des consommateurs, en s’inscrivant pleinement dans une démarche d’économie circulaire et de consommation responsable.
Faire confiance à un réparateur labellisé QualiRépar, c’est la garantie de bénéficier :
D’un diagnostic précis et transparent.
D’une réparation conforme et sécurisée.
D’un accompagnement pédagogique pour prolonger la durée de vie de vos appareils.
Pour en savoir plus sur le réseau des réparateurs labéllisés QualiRépar : www.label-qualirepar.fr
Prolongez la vie de vos appareils grâce à nos conseils pratiques ! découvrez notre blog!
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« A l’occasion de prestations de réparation payantes, vous avez la possibilité d’opter pour une réparation avec des pièces issues de l’économie circulaire pour les lave-linge, lave-linge séchants, lave-vaisselle et réfrigérateurs et pour la liste des pièces figurant à l’article R. 224-32 du Code de la consommation. Le réparateur peut vous fournir la pièce uniquement si elle est disponible dans un délai compatible avec la date ou le délai de la fourniture de la prestation de réparation pour lequel le réparateur s’est engagé. Néanmoins, selon l’article R.224-31 du Code de la consommation, le professionnel n’est pas tenu de vous proposer des pièces issues de l’économie circulaire lorsque ces pièces ne sont pas disponibles dans le délai de réparation pour lequel il s’est engagé, si cela entraîne un retard injustifié dans la réparation, ou si cela dépasse les trente jours de conclusion du contrat de réparation. »