Vous n’êtes pas véhiculé ou n’avez pas de véhicule adapté pour transporter votre nouvel électroménager sans l’abîmer ? Vous ne savez pas comment brancher votre appareil ? Nous avons la solution ! Envie propose la livraison et l’installation sur son territoire d'intervention !
À réception de votre commande, nous prenons contact avec vous pour fixer la date et le créneau horaire de livraison. Nous vous demanderons également les conditions d’accès à votre domicile (escalier, ascenseur, …) et si vous souhaitez que nous reprenions vos anciens appareils.
LE SAVIEZ-VOUS ?
Selon le principe du « 1 pour 1 », lorsque nous vous livrons un produit, nous enlevons, si vous le souhaitez, votre ancien électroménager. Dites-le nous au moment de la prise de rendez-vous. En nous confiant vos appareils électroménagers usagés, vous êtes assurés que ceux-ci seront soit sauvés grâce à la réparation dans nos ateliers puis remis sur le marché, soit orientés vers la filière de recyclage appropriée.
Attention le service de livraison ne se déplace pas pour récupérer exclusivement vos appareils usagés (c'est un service offert en cas de livraison d'un nouvel appareil Envie). Si vous souhaitez vous séparer de l'un de vos anciens appareils, nous vous invitons à venir directement le déposer dans l'un de nos magasins qui disposent de points de collecte.
La livraison de vos appareils est assurée du lundi au vendredi de 9h à 17h (hors jours fériés).
Attention pour votre sécurité et celle de nos livreurs, nous déposons vos appareils en bas de porte !
La livraison est gratuite à partir de 3 appareils achetés !
En cohérence avec nos engagements environnementaux, notre politique de livraison à domicile se veut locale et au plus près de nos ateliers de rénovation.
Pour savoir si l'adresse de votre domicile fait partie de notre zone de livraison, contactez-nous !
Si votre domicile ne se trouve pas dans notre zone de livraison, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin ou bien à consulter la cartographie de l'ensemble des magasins du réseau Envie afin d'identifier la structure Envie la plus proche de chez vous.
